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Customer-Relationship-Management (CRM-System) / Projekt-Management-System (PMS)
Software zur Verwaltung und Pflege Ihrer Kundenbeziehungen und Projekte
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Bei unserem CRM-/PMS-System handelt es sich um ein komplexes modulares System, dass die Funktionen eines Customer-Relationship-Management-Systems
und eines Projekt-Management-Systems vereint. Mit diesen Modulen sind wir in der Lage die
Ideallösung für Ihre Bedürfnisse und Anwendungsbereiche zu erstellen. Durch das Baukastensystem werden
die Vorteile einer sicheren und wirtschaftlichen CRM-Software mit den Funktionen einer Projekt-Management-Software und den
Möglichkeiten einer Individuallösung nach Ihren Bedürfnissen verknüpft.
CRM-/PMS-System: Technische Struktur
Das CRM-/PMS-System wurde in der Programmiersprache Visual Basic.Net (VB.Net) in einer Windows-Client/Server-Architektur
entwickelt. Eine relationale Datenbank dient dem System als Basis für die Datenhaltung. Hier kann entweder
eine Oracle-Datenbank, ein MS-SQL-Server oder eine PostgreSQL-Datenbank zum Einsatz kommen.
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CRM-/PMS-System: Die Systemumgebung
Die Software erlaubt einen Einsatz in der Windows-Systemumgebung.
Je nach verwendeter Datenbank kann die Datenhaltung auch auf einem UNIX-/LINUX-Server erfolgen.
Funktionsbereiche der CRM-/PMS-Software
Unser CRM-/PMS-System deckt alle benötigten Bereiche eines
Customer-Relationship-Management-Systems und eines Projekt-Management-Systems ab.
Angefangen bei der Verwaltung von Kontakten und Kunden über die Verwaltung und Überwachung von Angeboten,
die Dokumentation von Korrespondenzen und Verwaltung von Dokumenten bis hin
zur Erstellung von Projekt-Meilenstein-Plänen und Überwachung von zeitkritischen Prozessen.
Durch die modulare Baustein-Entwicklung des System können individuelle Kundenwünsche und -anforderungen schnell, unkompliziert und kostengünstig
implementiert werden.
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Der Start-Bildschirm des CRM-/PMS-Systems.
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Das CRM-/PMS-Baukastensystem/Die Modul-Liste:
- Kontaktverwaltung
- Kundenverwaltung
- Angebotsverwaltung und Angebotsüberwachung
- Auftragserfassung und Auftragsverwaltung
- Verwaltung und Dokumentation von Korrespondenz-Vorgängen - Korrespondenzverwaltung
- Management und Erfassung von dynamischen Leistungen
- Projektverwaltung
- Erstellung von Balkenplänen
- Verwaltung von Meilensteinen
- Dokumentenverwaltung über einen Microsoft Sharepoint Server
- Online-/Offline-System mit Funktion zum Auschecken zur Offline-Bearbeitung von Projekte
- Mögliche Übernahme der Kundendaten aus einem SAP-System
- Microsoft Outlook-Mail-Schnittstelle zur Verwendung von Mails in Korrespondenzen
- Daten-Export nach Microsoft Excel
- Mehrsprachigkeit
- Flexible Listendruck- und Exportfunktion
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Präsentation des Produkts
Sind Sie interessiert an den Funktionen des CRM-/PMS-Systems? Gerne beantworten wir Ihre Fragen oder führen Ihnen unser System
vor. Vereinbaren Sie einen Termin! Klicken Sie hier zur Kontaktaufnahme!
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CRM-/PMS-System: Übersichtliches Projekt-Menü in Baumstruktur - Modul: Chronik mit Sharepoint-Dokumentenverwaltung
CRM-/PMS-System: Modul zur Erfassung der Kunden und Kontakte - Kundenverwaltung/Kontaktverwaltung
CRM-/PMS-System: Ausschnitt aus dem Modul zur Erstellung von Meilensteinen - Projektmanagement Software
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